Résultats de l’enquête "Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics" réalisée au mois de novembre 2019.

Le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères a réalisé du 21 octobre au 30 novembre 2019 une nouvelle enquête auprès des personnes majeures inscrites au registre consulaire pour mesurer le degré de satisfaction des usagers.

L’ambassade de France à Guatemala remercie les usagers du Belize, Guatemala, Honduras et Salvador qui ont bien voulu participer à cette enquête. Globalement, le niveau de satisfaction en matière de services consulaires demeure très élevé, 87 % des personnes ayant répondu s’étant déclarées satisfaites.

Toute l’équipe de la section consulaire vous remercie de votre confiance renouvelée et s’engage en 2020 à maintenir une qualité élevée de service public et à l’écoute de vos attentes.

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Dernière modification : 06/01/2020

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